Wat er gebeurt als het werk niet meer overgetypt hoeft
Er is bijna nooit te weinig systeem. Er zijn te veel systemen, en niemand die ertussen zit.
Kun je de regels op één A4 opschrijven, dan is het een script of een koppeling. Moet er iets geïnterpreteerd worden, dan pas een model.
Wat is dit?
Ik bouw wat er tussen je systemen mist: aanvragen die vanzelf op de goede plek komen, offertes die zichzelf maken, opvolging die doorloopt als jij op een dak staat. En als het antwoord is dat je er beter niet aan begint, hoor je dat ook.
Het begint zelden bij techniek. Het begint bij iemand die zegt dat het niet lekker loopt en niet precies weet waarom. Dan gaan we kijken waar het werk blijft hangen: wie typt er iets over, welke vraag komt elke week terug, en waar wacht iedereen op elkaar.
Wat ik bouw, draait eerst bij mijzelf. Aanvragen van zeventien websites komen bij mij in één klantkaart binnen, en de opvolging loopt dag en nacht door. Werkt er iets niet, dan heb ik er de volgende ochtend zelf last van — en dat is een ander soort test dan een demo.
Wat een koppeling doet
Zeventien plekken waar een aanvraag binnenkomt, één persoon die ze overtypt. Wie aan de beurt is, staat in de kaart. De rest ligt op de stapel.
Dezelfde zeventien plekken, dezelfde kaart. Alleen zit er niemand meer tussen. Elke aanvraag staat er binnen een minuut in, dag en nacht, ook in het weekend.
En vergeet de nazorg niet. Iedereen die iets bij je gekocht heeft, is een klant die bij je past.
Hoe ziet dat er in het echt uit?
Drie keer een zin van een klant, en wat er daarna anders ging. Alle drie staan ze verderop uitgeschreven.
Een installateur · draait sinds voorjaar 2026
“Ik kom thuis en de offertes staan er al.”
Hij stapte vijftien keer per dag van zijn ladder af voor de telefoon en typte ’s avonds de offertes. Nu maakt de klant hem zelf, inclusief de installatiedag — de volle dagen staan al doorgestreept. Hoe dat werkt
Een binnendienst van acht
“Twee uur aan één offerte.”
Opzoeken, narekenen, overtypen, laten nakijken. Nu acht minuten, met dezelfde controle erop. De binnendienst ging van acht naar drie op offertes; de andere vijf doen nazorg, magazijn en kwaliteit. Niemand weg. Wat er precies veranderde
Een bedrijf dat “iets met AI” wilde
“Kun je dit voor ons bouwen?”
Soms is het antwoord nee. Als het werk een paar keer per maand voorkomt, of als de uitkomst honderd procent moet kloppen, is opruimen goedkoper dan bouwen. Dat zeg ik dan ook gewoon. Wanneer je er beter niet aan begint
Wanneer moet je mij hier niet voor bellen?
Als je precies weet wat er gebouwd moet worden en alleen handen tekortkomt. Dan zoek je een bouwer, en die is er sneller en goedkoper dan ik.
Zit je hier tegenaan?
Vertel in twee zinnen wat er nu gebeurt. Je krijgt een eerlijk antwoord: wat ik zou veranderen, wat ik zou laten staan, en of het bij mij hoort of bij iemand anders. Het eerste gesprek kost niets.